Юристы компании «Простые решения» готовы ответить на вопросы читателей портала «Зеленоград24», связанные с семейными, трудовыми, наследственными и жилищными спорами. Вы можете задать также вопросы по защите прав потребителей, по долговым спорам, по вопросам, связанным со сделками купли-продажи недвижимости.
Здравствуйте, у меня такая ситуация , в интернет магазине оплатил товар, месяц назад, должны были прислать по почте, но ничего не прислали, говорят что мои вещи выслали, но мне так ничего не пришло и неизвестно когда придет, а может и не придет вообще, что мне делать? могу я написать заявление в полицию, или как то вернуть свои деньги с продавца? как это сделать?
Специалист компании «Простые решения»
7 июля 2016, 10:11
0
Здравствуйте, Денис.
Так как Закон "О защите прав потребителей" распространяется в том числе и на интернет-покупки, то в Вашей ситуации целесообразно будет, если в обусловленный срок товар не был доставлен, написать претензию о возврате денежных средств. Хорошо, если у Вас есть адрес продавца, но скорее всего Вы его не знаете. Поэтому вернуть деньги можно попробовать другими способами. Но чтобы понять, применимы ли к Вашей ситуации другие способы, Вам необходимо прийти на очную консультацию и рассказать всю ситуацию.
С уважением, юристы компании «Простые решения»
Телефон: +7(499)499-30-34
Сайт: http://prostourist.ru
[ ]
Социальные сети
Консультации специалистов — если у вас возник конкретный вопрос или проблема, требующая решения, вы можете проконсультироваться, задав свой вопрос в данном разделе. Наши специалисты являются профессионалами в различных областях – юриспруденция, медицина, образование, финансы и т.д.
Все права на материалы,
опубликованные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об
авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, активная ссылка
на zelenograd24.ru обязательна. Редакция не несет
ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей, а также за достоверность
информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Так как Закон "О защите прав потребителей" распространяется в том числе и на интернет-покупки, то в Вашей ситуации целесообразно будет, если в обусловленный срок товар не был доставлен, написать претензию о возврате денежных средств. Хорошо, если у Вас есть адрес продавца, но скорее всего Вы его не знаете. Поэтому вернуть деньги можно попробовать другими способами. Но чтобы понять, применимы ли к Вашей ситуации другие способы, Вам необходимо прийти на очную консультацию и рассказать всю ситуацию.
С уважением, юристы компании «Простые решения»
Телефон: +7(499)499-30-34
Сайт: